Untuk 4 bulan terakhir, Pak Kusno Sugeng menderita ketidaknyamanan di sisi kanan perutnya. Hal ini disertai dengan dispepsia serta perut kembung. Kombinasi dari penyakit ini mempengaruhi kehidupan sehari-hari sehingga dia tidak mampu mengendalikan emosinya serta menderita kelelahan.
Khawatir bahwa masalah ini akan mengganggu kehidupannya untuk selamanya dan sangat menginginkan kesehatannya kembali normal, Pak Kusno memutuskan untuk secepatnya melakukan pemeriksaan medis di Raffles Hospital Singapore. Beliau mengatakan, "Saya tahu tentang Raffles Hospital sewaktu seminar kesehatan pada sebuah pertemuan klan di Surabaya."
Di Raffles, dokter Pak Kusno adalah Spesialis Bedah Umum Dr Wong Kutt Sing, yang setelah melakukan pemeriksaan medis, menyarankan Pak Kusno untuk berolahraga secara teratur, mengkonsumsi makanan sehat dan memastikan beliau mendapat istirahat yang cukup dan mengurangi tingkat stres.
Setelah pengalamannya, Pak Kusno hanya bisa bercerita hal yang baik tentang Raffles Hospital. Ia menemukan dirinya sangat terkesan dengan tingkat pelayanan medis serta profesionalisme staf. Beliau berkata, "Staf sangat sopan dan selalu memberi saya bantuan, baik itu konseling keuangan atau pembuatan janji dengan dokter. Semuanya di sini juga transparan dan informatif dari staf yang membantu pasien internasional ke para dokter dan bahkan suster. Kunjungan saya di Raffles secara keseluruhan sangat nyaman dan menyenangkan, saya benar-benar merasa seperti pasien VIP.
Portal Pasien Internasional | Make an Appointment | Raffles Surgery Centre | Map to Raffles Hospital